Política de Privacidade

Política de Privacidade de Dados

A Feny Tech se compromete com a segurança de seus dados, garantindo que suas informações sejam mantidas no mais absoluto sigilo. A proteção da sua privacidade é nossa prioridade, e implementamos medidas rigorosas para assegurar a segurança e confidencialidade dos dados pessoais que coletamos.

1. Informações que Coletamos
1.1 Informações Pessoais
Quando você visita nosso site ou faz uma compra, podemos coletar as seguintes informações pessoais:

Nome completo
Endereço de e-mail
Número de telefone
Endereço de cobrança e entrega
Informações de pagamento (cartão de crédito/débito)
Dados de login (nome de usuário e senha)
Histórico de compras
1.2 Informações de Navegação
Coletamos informações sobre sua interação com nosso site, incluindo:

Endereço IP
Tipo de navegador
Páginas visitadas
Tempo gasto em cada página
Links clicados
Dados de geolocalização (se permitido)
2. Como Usamos suas Informações
Utilizamos as informações que coletamos para os seguintes fins:

Processamento de Pedidos: Para processar e entregar seus pedidos de forma eficaz.
Comunicações: Para enviar atualizações sobre seus pedidos, newsletters, promoções e ofertas especiais.
Melhoria do Site: Para analisar e melhorar a experiência do usuário em nosso site.
Suporte ao Cliente: Para responder às suas dúvidas e fornecer suporte técnico.
Segurança: Para proteger nossos clientes, prevenir fraudes e garantir a segurança de nossas transações.
3. Compartilhamento de Informações
A Feny Tech não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

Provedores de Serviços: Podemos compartilhar informações com terceiros que prestam serviços em nosso nome, como processamento de pagamentos, entrega de produtos e marketing.
Exigências Legais: Podemos divulgar informações se exigido por lei ou se acreditarmos que tal ação é necessária para cumprir processos legais.
Proteção de Direitos: Podemos compartilhar informações para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade, ou dos nossos clientes e do público.
4. Segurança das Informações
Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia SSL para proteger dados transmitidos online e mantemos medidas de segurança físicas e eletrônicas para proteger seus dados offline.

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

5.1 O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto enviados para seu navegador, contendo registros sobre seu comportamento ao acessar um site, mas que não armazenam dados pessoais ou afetam o sistema do seu dispositivo. Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias para reconhecer seu navegador ou dispositivo, aprender mais sobre seus interesses, apresentar serviços essenciais, aperfeiçoar a sua experiência de navegação e, ainda, para impedir atividades fraudulentas e melhorar a sua segurança no processo de compra em nossa loja.

5.2 Tipos de Cookies que Utilizamos
Cookies de Sessão: Cookies temporários que são utilizados para lembrar de você durante o curso da sua visita ao site, e eles perdem a validade quando você fecha o navegador.

Cookies Persistentes: Utilizados para medir a eficácia de nosso site, bem como lembrar suas preferências do site, e permanecem no seu desktop ou dispositivo móvel mesmo depois de você fechar o seu navegador ou efetuar uma reinicialização. Utilizamos tais cookies para analisar o comportamento do usuário e estabelecer padrões, de modo a melhorar a funcionalidade do nosso site para você e outros que o visitam. Estes cookies também nos permitem oferecer os anúncios segmentados e medir a eficácia do nosso site, além da funcionalidade de tais anúncios.

5.3 Como os Cookies de Terceiros são Usados?
Podemos usar cookies de terceiros para coletar estatísticas agregadas em ferramentas como Google Analytics para entender o comportamento do usuário e melhorar a experiência de navegação. Cookies de publicidade também podem ser usados para fornecer anúncios relevantes aos usuários.

6. Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
6.1 O que é a LGPD?
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) regulamenta o tratamento de dados pessoais de clientes e usuários por parte de empresas públicas e privadas no Brasil. Estamos comprometidos em cumprir a LGPD e garantir que seus direitos de privacidade sejam respeitados.

6.2 O que são Dados Pessoais?
Dados pessoais são quaisquer informações capazes de identificar você e/ou qualquer pessoa física. Ou seja, são considerados dados pessoais não só aqueles que identificam uma pessoa imediatamente (como nome, sobrenome, CPF, RG, CNH, Carteira de Trabalho, passaporte e título de eleitor), como também aqueles que, em conjunto com outros dados, tornam uma pessoa identificável. Dados como gênero, idade, telefone, e-mail, ainda que não sejam capazes de identificar alguém de imediato, em conjunto, tornam a pessoa passível de identificação.

6.3 O que é Tratamento de Dados?
É o termo utilizado pela LGPD que resume tudo o que uma empresa pode fazer com dados pessoais a que tem acesso, como coleta, qualificação, compartilhamento e exclusão.

7. Como Usamos os Dados Pessoais que Coletamos?
Você está ciente de que fornece informação de forma consciente e voluntária por meio de aceite dos cookies da página, bem como no momento de realização de um pedido no site e/ou cadastro em nosso site. Quando você realiza o cadastro e/ou preenche formulário oferecido pela Feny Tech, inclusive nos sites por ela operados, determinados dados pessoais solicitados serão mantidos em sigilo e serão utilizados apenas para o propósito que motivou o cadastro, não sendo divulgados a terceiros, a não ser no cumprimento de ordens judiciais e/ou emitidas por autoridades públicas.

Para que estes dados permaneçam seguros, recomendamos que você jamais forneça seus dados de acesso ao site (login e senha) a terceiros, mesmo que sejam amigos e parentes. Em caso de suspeita ou confirmação de acesso indevido, entre imediatamente em sua área de cliente e altere a senha.

8. Por Quanto Tempo Usamos os Dados Pessoais que Coletamos?
Os dados pessoais são armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, salvo se houver outra razão para a sua manutenção, a exemplo do cumprimento de quaisquer obrigações legais, regulatórias, contratuais, entre outras.

9. Quais São Seus Direitos?
Você tem direito de solicitar à Feny Tech informações referentes ao tratamento de seus dados pessoais, por meio dos pedidos abaixo:

I. Confirmação da Existência de Tratamento: Você pode solicitar a confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais e acesso aos dados.

II. Correção de Dados: Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados - é importante que os dados pessoais sejam precisos e atuais e cabe a você mantê-los corretos e atualizados.

III. Anonimização, Bloqueio ou Eliminação de Dados: Você poderá solicitar o bloqueio e a eliminação de seus dados pessoais, salvo nos casos previstos em lei, ou se considerados desnecessários ou excessivos.

IV. Portabilidade dos Dados: Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da Autoridade Nacional, observados os segredos comercial e industrial - a portabilidade dos dados pessoais não inclui dados já anonimizados pela Feny Tech.

V. Informação sobre Compartilhamento: Informação sobre o compartilhamento de dados com entidades públicas e privadas.

VI. Consentimento e Consequências da Negativa: A Feny Tech está disponível para atender e auxiliar, de forma transparente, quaisquer dúvidas que possam existir em função do tratamento dos seus dados pessoais, inclusive sobre os possíveis impactos decorrentes do não fornecimento do consentimento.

VII. Revogação do Consentimento: Você pode retirar o seu consentimento em relação às atividades de tratamento que o requerem.

Para qualquer dos pedidos elencados acima, você deverá entrar em contato com a Feny Tech por meio das informações de contato disponibilizadas.

10. Segurança no Tráfego de Dados
Toda a navegação realizada em nosso site, bem como as transações que envolverem pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estarão criptografadas com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só a loja tem acesso a suas informações pessoais e mais ninguém. Quando você preenche os dados e nos envia, eles são criptografados, o que faz com que, durante o trajeto pela Internet, fiquem irreconhecíveis, assegurando a confidencialidade.

11. Certificados de Segurança
SELO GOOGLE SAFE BROWSING: O Google é a maior empresa de pesquisas e tecnologia do mundo. A empresa possui um sistema de avaliação de navegação segura, examinando bilhões de websites diariamente. Ao realizar a inspeção diária de nosso website, o Google atesta que o mesmo é seguro para navegação e nos concede o seu selo de segurança que consta no rodapé da página. Clique no selo para que o Google faça a verificação agora.

CERTIFICADO SSL: O certificado digital SSL é o nível de segurança mais alto e obrigatório para todos os sites que realizam transmissão de dados, como, por exemplo, nos e-commerces que solicitam informações sensíveis aos clientes, como e-mail e dados do cartão de crédito. Esse certificado pode ser verificado pelo cadeado verde na barra de navegação que atesta que o site protege as informações que são enviadas pelos clientes por meio de criptografia de dados, o que praticamente elimina a possibilidade de interceptação de dados. Sites seguros são acessados pelo prefixo HTTPS, os sites que possuem acesso apenas pelo prefixo HTTP não são seguros e não criptografam as informações. Confira o cadeado verde e o prefixo HTTPS no seu navegador e verifique o nosso selo de Certificado SSL no rodapé da página.

12. Alterações na Política de Privacidade
As alterações sobre nossa política de privacidade serão devidamente informadas neste espaço. Recomendamos que você reveja nossa política periodicamente para se manter atualizado sobre como protegemos suas informações.

13. Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

Feny Tech
Endereço: Rua Lavinio Salles Arcuri, 421
E-mail: administrativo@fenytech.com.br
Telefone: 11 969644625